Política de privacitat

Política de Privacitat
AEROPORTS PÚBLICS DE CATALUNYA
www.aeroportlleida.cat

Versió de Gener de 2022

Des de la present pàgina web, titularitat d’AEROPORTS PÚBLICS DE CATALUNYA, S.L., (en endavant, Aeroports de Catalunya o “l’entitat”), com figura a la pròpia pàgina web i a l’Avís Legal, volem oferir-li una experiència de navegació i un servei segur i confiable. Per això, hem implementat la present política de privacitat que compleix amb les mesures de seguretat exigides pel Reglament Europeu 679/2016, de 27 d’abril, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (en endavant, RGPD), i per la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (en endavant, LOPD).

Com ja consta a l’Avís Legal, l’entitat que es troba darrere d’aquesta plataforma és la següent:

AEROPORTS PÚBLICS DE CATALUNYA, S.L.

CIF: B-64748627

Domicili social: Avinguda del Litoral, núm. 36-40, 2a planta, CP: 08005 de Barcelona

Correu electrònic de contacte: info@aeroports.cat

Correu electrònic de contacte Aeroport Lleida: info@aeroportlleida.cat

Correu electrònic del Delegat de Protecció de Dades (DPD): lopd@aeroports.cat

Telèfon de contacte corporatiu: 93 327 83 68

Telèfon de contacte Aeroport Lleida: 97 303 27 00

Dades registrals: inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona al volum 40264, foli 102, fulla número B 361484, inscripció 1a.

Per a qualsevol cosa que necessiti com a Usuari pot contactar amb nosaltres en el correu electrònic indicat o a la nostra direcció física.

1. EN QUINS APARTATS DE LA NOSTRA PLATAFORMA RECOLLIM LES DADES PERSONALS DE L’USUARI?

a) Formulari de Contacte

A la nostra pàgina web l’Usuari trobarà l’opció d’escriure’ns a l’apartat “Contacta” o “Bústia de contacte” – per aclarir tots els dubtes que tingui en relació amb el funcionament dels nostres serveis o qualsevol altra cosa que necessiti.

Des de la bústia de contacte, un cop complimentats els caps habilitats del formulari, s’utilitzarà la seva informació per a respondre el que com a Usuari hagi plantejat. Si bé se li informa que aquest formulari i les dades que hi indiqui seran gestionades pel Departament de la Vicepresidència i d’Economia i d’Hisenda pel que se subjectarà a la corresponent Política de Privacitat del Departament.

b) A través dels nostres e-mails corporatius

A través de les següents adreces de correu electrònic l’Usuari ens podrà escriure i/o requerir la informació que consideri necessària per aclarir els dubtes relacionats amb els nostres serveis:

• comercial@aeroports.cat: per rebre més informació en operar als aeroports de Girona, Lleida, Reus, Lleida-Alguaire o Andorra-La Seu d’Urgell.
• admin@aeroports.cat: per resoldre qualsevol dubte sobre com procedir en relació amb facturació electrònica.
• info@aeroports.cat: per a qualsevol dubte genèric o relatius a contractació pública.
• ceco@leda.cat: per a gestionar les operacions aeronàutiques.
• ild@sica.es: per a gestionar les comunicacions amb els proveïdors de combustible.

c) Recollida de dades de persones jurídiques o professionals

Si és un Usuari que contacta amb nosaltres però actua en representació d’una persona jurídica o és un professional independent, també recollirem les seves dades per a la prestació del servei sol·licitat podent tractar-les, també, per a fins comercials quan així ens ho autoritzi en el moment oportú; per exemple, mitjançant la validació de la present política.

d) Xarxes socials

Finalment, podrem recaptar les seves dades mitjançant el seu perfil d’usuari en les xarxes socials que utilitzem des de Aeroports de Catalunya, les quals estan detallades en l’apartat 10 de la present política.

e) Comportament i hàbits a la Pàgina Web

Així mateix, és possible que recaptem informació relativa al seu comportament en la nostra Pàgina Web per mitjà de cookies, per la qual cosa, l’Usuari pot consultar nostra a Política de Cookies si així el precisa.

2. QUIN ÉS L’OBJECTIU/FINALITAT DE LA RECOLLIDA DE DADES?

La finalitat de la recollida de dades en tots els apartats mencionats en el punt anterior és la de mantenir un contacte directe i personalitzat amb els nostres Usuaris. D’aquesta manera, utilitzarem la seva informació per a gestionar i donar resposta a les peticions; i la prestació d’informació i serveis de l’entitat.

L’e-mail que l’Usuari ens remeti a l’e-mail des del què ens escrigui als nostres correus corporatius, l’utilitzarem per a remetre informació relacionada amb els dubtes o inquietuds que ens hagi plantejat, consells, notícies i informació, segons correspongui.

En cap cas rebrà l’Usuari informació de tercers sense haver-li informat i sol·licitat el seu consentiment previ, vetllant d’aquesta manera per complir amb els paràmetres de la llei; ni es realitzarà cap transferència internacional de dades que tingui com a objecte les seves dades de caràcter personal.

3. ÚS DE DADES PERSONALS

Aeroports de Catalunya comunica als seus Usuaris que les dades personals que ens facilitin seran tractades per aquesta part d’acord al previst al RGPD.

Les finalitats del tractament de dades per les vies establertes en el punt 1 seran, en detall, les següents:

1. Respondre a les consultes o sol·licituds d’informació que l’Usuari pugui realitzar.
2. Enviar informació que es considera que pugui ser d’interès de l’Usuari.
3. Informar de novetats que podem contenir a la present pàgina web.
4. Notificar acords promocionals que hagi subscrit Aeroports de Catalunya amb altres entitats o empreses col·laboradores, tot plegat per oferir a l’Usuari de la pàgina web, en el seu cas, determinades funcionalitats o serveis similars a aquells que ja hagués adquirit prèviament amb Aeroports de Catalunya.

4. COMPARTIR INFORMACIÓ AMB TERCERS

Com ja s’ha establert als punts anteriors, els responsables d’aquesta pàgina no facilitaran les dades dels Usuaris a tercers. En el cas que volgués fer-ho, se li informarà prèviament i es sol·licitarà el seu consentiment.

5. BASE JURÍDICA: consentiment EXPRÉS PER AL TRACTAMENT DE LES DADES

5.1. Consentiment de les persones físiques

En compliment del que exigeix el RGPD i a la LOPD, i atenent al que estableixen les nostres polítiques internes, cada vegada que com a Usuari ens enviï dades personals, haurà de donar el seu consentiment exprés fent clic a la casella que apareix a la part inferior de cada formulari on es recullen les dades, o quan ens escriu al nostre correu electrònic de contacte, estarà acceptant expressament que puguem tractar les dades per a la finalitat o petició que ens hagi indicat.

Amb aquesta(es) acció(ns), ens està manifestant de forma lliure i inequívoca que està d’acord amb que tractem les seves dades d’acord amb les finalitats mencionades en els apartats anteriors.

L’Usuari garanteix, per tant, que les dades personals facilitades en aquesta pàgina són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació de les mateixes.

L’acceptació de que les seves dades siguin tractades amb les finalitats referides en aquesta política té sempre caràcter revocable, sense efectes retroactius, d’acord amb el que disposa la legislació vigent; per la qual cosa, té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el seu consentiment previ, mitjançant els mitjans facilitats en l’apartat 6 del present text legal.

5.2. Consentiment de les persones jurídiques

Informem l’Usuari de que, si actua en representació d’una persona jurídica i com a professional independent, ens autoritzarà a que li fem arribar informació associada als serveis contractats, per un costat, o informació comercial, per l’altre, en els moments oportuns a través de l’acceptació de la present política de privacitat.

Així, quan sol·liciti cap informació relacionada amb Aeroports de Catalunya pels canals establerts a través de la pàgina web, la seva informació també podrà ser tractada per a fins comercials i l’enviament de comunicacions electròniques quan així ens ho hagi autoritzat.

Igualment, l’acceptació de l’Usuari de que les seves dades siguin tractades amb les finalitats referides en aquesta política té sempre caràcter revocable, sense efectes retroactius, de conformitat al disposat a la legislació vigent; per la qual cosa, té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el seu consentiment previ, mitjançant els mitjans facilitats en l’apartat 6 del present text legal.

6. Sobre ELS DRETS DE L’USUARI D’ACCÉS, RECTIFICACIÓ, Supressió, OPOSICIÓ, PORTABILITAT, OBLIT I LIMITACIÓ AL TRACTAMENT

L’RGPD i la LOPD han implementat una sèrie de garanties jurídiques que permeten a l’Usuari exercir drets i accions relacionats amb el tractament de les seves dades. Aeroports de Catalunya ofereix aquesta garantia legal, amb la qual cosa, en qualsevol moment i/o quan així ho consideri convenient, l’Usuari podrà fer ús dels seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació (supressió), oposició, portabilitat, oblit i limitació al tractament escrivint al nostre correu de contacte: info@aeroports.cat o enviar-nos una sol·licitud per correu físic a Avinguda del Litoral, núm. 36-40, 2a planta, CP: 08005 de Barcelona adjuntant, en ambdós casos, còpia del passaport o el DNI (titular de les dades) i indicant en l’assumpte, de manera expressa, la petició que vol fer: accés, rectificació, cancel·lació (supressió), oposició, portabilitat, oblit i/o limitació al tractament També pot escriure al nostre Delegat de Protecció de Dades dirigint-se al correu electrònic: lopd@aeroports.cat.

Expliquem breument en què consisteix cadascun del drets que pot exercir:

Tanmateix, com a Usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de dades, l’APDCAT (https://apdcat.gencat.cat/ca/inici) si considera que el tractament de dades persones que li concerneixen infringeix el disposat a la legislació i normativa de protecció de dades; tot sens perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o acció judicial.

També, se l’informa de que el tractament de les dades no tindrà per objecte prendre decisions sobre la seva informació personal basada únicament en el tractament automatitzat, ni s’avaluaran aspectes relatius a la seva persona donat que tampoc recollim aquest tipus de dada. En tot cas, només aplicaria quan una llei ho exigís i, com a Usuari, aquest tractament es trobaria subjecte a les garanties apropiades, de les quals se l’informaria.

7. LES MESURES DE SEGURETAT A LA RECOLLIDA DE DADES

Per garantir la seguretat a la nostra plataforma, hem integrat un sistema de seguretat que ens permet mantenir la confidencialitat i la integritat de les dades dels nostres Usuaris que hagin estat remeses o recollides a través dels mitjans esmentats en el primer punt.

D’aquesta manera, els responsables d’aquesta pàgina web mantenen els nivells de seguretat de protecció de les seves dades requerits per l’RGPD i la LOPD, i han establert tots els mitjans tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades que l’Usuari faciliti a través de la plataforma.

No obstant l’anterior, en qualitat d’Usuari de la nostra plataforma i finalitats, l’Usuari entén, accepta i comprèn que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables i que, per tant, s’obliga a adoptar les mesures de seguretat necessàries que li permetin confiar en la veracitat de la web en què està introduint les seves dades. Nosaltres també farem el possible per garantir en tot moment la privacitat i seguretat de les seves dades d’identificació, utilitzant sempre la màxima diligència i implementant les mesures que siguin necessàries.

Així les coses, informem l’Usuari que serà l’únic responsable sobre les mesures de seguretat que implementi en relació amb la protecció de les seves dades; els responsables d’aquesta pàgina no es fan responsables de les situacions on l’Usuari no hagi implementat les mesures de seguretat que corresponguin, ni de les seves conseqüències, així com per causes o danys provocats per tercers aliens a aquests responsables, incloent casos fortuïts i/o de força major.

D’acord amb el que s’ha establert abans, els responsables d’aquesta pàgina no poden garantir que tercers no autoritzats puguin tenir coneixement de la classe, condicions, característiques i circumstàncies de l’ús que els Usuaris fan dels serveis oferts a la plataforma; o que puguin accedir o manipular els missatges i comunicacions de qualsevol classe que els Usuaris difonguin o posin a disposició de tercers a través d’aquests serveis. No obstant això, com a mesura, sí que s’han disposat unes condicions d’ús en el nostre Avís Legal.

8. TRACTAMENT DE DADES DE MENORS D’EDAT

Qui facilita les dades a través dels formularis o correus indicats en aquesta web i accepta el seu tractament de dades declara ser major de 14 anys, quedant prohibit l’accés i ús del web a menors d’aquesta edat. Si en algun moment, el Aeroports de Catalunya detecta que un menor de 14 anys ha proporcionat dades de caràcter personal, procedirem a la cancel·lació d’aquestes.

9. TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS

Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual es recullen i per a determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar de la finalitat. No obstant això, per a complir amb els terminis legalment establerts, una vegada finalitzada la prestació i pel termini de prescripció legal, es conservaran bloquejats, adoptant per a això les mesures tècniques i organitzatives adequades per a impedir el seu tractament, incloent la seva visualització, i estant únicament a la disposició de jutges, tribunals, ministeri fiscal o administracions públiques, tot això amb la finalitat de fer front a responsabilitats legals, en el seu cas. Transcorregut el període legal requerit, es procedirà a la destrucció definitiva d’aquestes dades.

10. XARXES SOCIALS

Aeroports de Catalunya disposa d’un perfil corporatiu en les xarxes socials d’Instagram i Linkedin.

Així, en virtut del que es disposa per la normativa i legislació d’aplicació de protecció de dades personals, Aeroports de Catalunya és “Responsable del tractament de les seves dades” amb motiu de l’existència d’aquests perfils en xarxes socials i el fet que ens segueixi i/o estiguem connectats. L’anterior significa que, si decideix unir-se al nostre perfil corporatiu com un seguidor/connexió o donant un “Like” o un “M’agrada” als nostres continguts o perfil, accepta la present política, on li expliquem els seus drets i com utilitzem les seves dades.

En qualitat de responsable del tractament de les seves dades garantim la confidencialitat en el tractament i el compliment dels seus drets, sempre sota els efectes de la legislació i normativa d’aplicació en aquesta política referida. D’altra banda, l’informem que utilitzarem aquestes xarxes socials per a anunciar les notícies o informació rellevants relacionades amb els serveis que prestem o bé sobre temes que considerem que siguin del seu interès. L’usuari ha de ser conscient que és possible que rebi en el seu perfil notícies amb aquesta mena d’informació, no sent responsable d’això Aeroports de Catalunya.

Ara bé, també li fem saber que no existeix cap vincle entre Aeroports de Catalunya i aquestes plataformes o xarxes socials, per la qual cosa acceptarà la seva política d’ús i condicions una vegada accedeixi a les mateixes i/o validi els seus avisos, així com els termes i condicions en el procediment de registre, no sent responsable Aeroports de Catalunya per l’ús o tractament de les seves dades que es faci fora de l’estricta relació i prestació de serveis indicats en aquesta política.

11. COOKIES

La pàgina web utilitza cookies de tercers per al seguiment i millora de determinades funcionalitats i serveis. Si l’Usuari vol consultar quina és la nostra política al respecte, consulti aquí.

12. MODIFICACIÓ DE LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

Ens reservem el dret a modificar la present política per a adaptar-la a futures novetats legislatives o jurisprudencials, així com a futurs usos que projecti realitzar de les dades personals dels Usuaris de la pàgina. En cas que aquesta modificació li afectés en el relatiu al tractament de les seves dades, per exemple, perquè es realitza un tractament addicional de les mateixes, no informat prèviament, procediríem a notificar-li.

Es recomana, en tot cas, a l’Usuari, que procedeixi a la lectura de la Política de Protecció de Dades de Caràcter Personal de la pàgina web cada cop que accedeixi a la mateixa.

13. INTEGRACIÓ AMB LA RESTA DE TEXTOS LEGALS
    Aquesta política de privacitat es complementa amb l’Avís Legal i la política de cookies associada a aquesta plataforma.
14. CLÀUSULA INFORMATIVA DE PROTECCIÓ DE DADES – CÀMERES AMB INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL AMB FINALITATS DE REGISTRE I ESTADÍSTICA
    D’acord amb el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), l’informem detalladament sobre el tractament que realitzem de les seves dades personals.
    1. IDENTITAT I DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
    AEROPORTS PÚBLICS DE CATALUNYA, S.L. (AEROPORTS), amb domicili a Avinguda del Litoral, núm. 36-40, 2ª Planta, 08005, Barcelona, i CIF B-64748627, és el Responsable del Tractament de les seves dades personals i l’informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en la matèria.
    2. FINALITAT DEL TRACTAMENT
    La finalitat del tractament és recollir les dades imprescindibles per a poder registrar i elaborar estadístiques sobre la tipologia d’aeronaus, volum de tràfic i moviments que es donen en les instal·lacions que gestiona AEROPORTS, amb l’objectiu final de millorar el servei que ofereix als ciutadans. També, amb aquest sistema, es preveu donar compliment a les obligacions legals a les quals AEROPORTS queda sotmès relatives al registre d’aeronaus, matrícules, hores, moviments i dates, de totes les operacions que es donen a les instal·lacions que gestiona.3. BASE LEGITIMADORA DEL TRACTAMENT
    La base legitimadora del tractament és l’interès legítim d’AEROPORTS, el compliment d’obligacions legals i l’interès públic recollit en les normes de seguretat a les que AEROPORTS queda sotmès [arts. 6.1(c), (e) i (f) RGPD].4. CRITERIS DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
    Les dades es conserven pels terminis de conservació legals pel que respecta al compliment de les obligacions relatives als registres de moviments i matrícules, entre altres i, per la part relativa a estadístiques, es conservaran fins que es compleixi amb la finalitat del tractament.

    5. DESTINATARIS DE DADES I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
    No es preveuen ni es realitzen cessions de dades personals que siguin objecte del tractament. Sí que es preveu amb caràcter general que AEROPORTS hagi de comunicar les dades a l’administració pública o similar segons la normativa aplicable. No es realitzen transferències internacionals de dades.

    6. DRETS DELS INTERESSATS
    Els interessats poden exercir els següents drets sobre el tractament de les seves dades: accés, rectificació, cancel·lació (supressió), oposició, portabilitat, oblit i limitació al tractament escrivint al correu de contacte: info@aeroports.cat o enviant una sol·licitud per correu postal a l’Avinguda del Litoral, núm. 36-40, 2a planta, CP: 08005 de Barcelona, adjuntant, si escau, còpia del passaport o el DNI (titular de les dades) i indicant en l’assumpte, de manera expressa, la petició que vol fer. També, l’interessat pot escriure al Delegat de Protecció de Dades dirigint-se al correu electrònic: lopd@aeroports.cat. Tanmateix, l’interessat té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de dades, l’APDCAT (https://apdcat.gencat.cat/ca/inici) si considera que el tractament de dades personals que li concerneixen infringeix el disposat a la legislació i normativa de protecció de dades; tot sens perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o acció judicial.
    Addicionalment, s’informa a l’interessat que el tractament de les seves dades no tindrà per objecte prendre decisions automatitzades sobre la seva informació personal, ni s’avaluaran aspectes relatius a la seva persona donat que tampoc es recullen aquest tipus de dades.

    7. MESURES DE SEGURETAT
    AEROPORTS es compromet al compliment del seu deure de secret respecte a les dades de caràcter personal i del seu deure de guardar-les, i adoptarà les mesures necessàries per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb el que estableixen les normatives aplicable.